Escalabilidad y flexibilidad
No necesita infraestructura física. Se adapta a las necesidades de la empresa y es escalable.
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One Net es la innovadora familia de herramientas de Vodafone diseñada para simplificar y optimizar las comunicaciones empresariales. Integra la voz fija y móvil en cualquier dispositivo, ofreciendo una experiencia unificada y eficiente. Gracias a su plataforma en la nube con funcionalidades de centralita virtual, permite gestionar llamadas, colaborar en equipo y atender a tus clientes desde cualquier lugar. Esta solución garantiza flexibilidad, escalabilidad y una gestión sencilla, adaptándose a las necesidades de tu negocio para potenciar su productividad.
Personalízala según tus necesidades y un asesor te contactará para ofrecerte el mejor precio, adaptado a tu empresa.
Centralita Virtual Avanzada
Cola de llamadas
Presentación número de cabecera
Grupo de captura
Con tu tarifa de Fibra y Móvil Lite:
Centralita Virtual Plus
Presentación de Cabecera
Operadora Oficina Vodafone
Servicio de Operadora Automática
Cola y Captura de llamadas
Servicio Manager Asistente Avanzado
Incluido en tu tarifa de Fibra y Móvil Pro:
Operadora Oficina Vodafone
Manager asistente
Ausencia/Presencia
Grupo de extensiones
No Molestar
Operadora automática
Grupo de Captura
One Net Colabora
Te ayudamos a personalizar la centralita con las funcionalidades que tu empresa necesita
96€ al contado (IVA no incl.)4,00€/mes
96€ al contado (IVA no incl.)
138€ al contado (IVA no incl.)5,75€/mes
138€ al contado (IVA no incl.)
56€ al contado (IVA no incl.)2,33€/mes
56€ al contado (IVA no incl.)
La atención telefónica es la vía principal de comunicación de las empresas con sus clientes para contratar productos y servicios, realizar seguimientos y comunicar incidencias y reclamaciones. Una gestión eficiente de las llamadas es indispensable para ofrecer la mejor experiencia a los clientes. Las centralitas virtuales son la mejor solución para gestionar las comunicaciones de una empresa de cualquier tamaño.
Las centralitas físicas requieren una inversión en infraestructuras y equipos; además tienen importantes costes de mantenimiento y actualización. Disponen de funcionalidades completas, pero su adaptación a las necesidades de cada empresa no es sencilla, y son más difíciles de escalar a medida que el negocio crece.
Las centralitas virtuales ofrecen todas las funciones de una centralita física con las ventajas y la innovación de una plataforma basada en la nube.
Las empresas demandan una gestión unificada y eficiente de la comunicación interna y externa con clientes y empleados. El auge de la movilidad y el trabajo en remoto ha impulsado las centralitas virtuales por su facilidad para integrar todas las comunicaciones, y facilitar la conectividad de los empleados en cualquier lugar.
Las nuevas formas de trabajo exigen centralitas flexibles que respondan a las necesidades de cada negocio.
La digitalización y los nuevos hábitos de consumo empujan a las empresas a un proceso de transformación acelerado. Su capacidad de adaptación e innovación recae en las personas y los entornos de trabajo que facilitan el trabajo colaborativo. Las centralitas virtuales son la plataforma de comunicación sobre la que se integran las principales herramientas de colaboración (mensajería, videoconferencia...).
El futuro digital será de las empresas que crean entornos de colaboración apoyados por herramientas de comunicación integradas.
No necesita infraestructura física. Se adapta a las necesidades de la empresa y es escalable.
Al ser un servicio alojado en la nube, se ahorra la inversión y el mantenimiento. Además, permite predecir costes en base al uso real.
Rápido despliegue tanto para proyectos concretos como escenarios temporales. Fácil de configurar a través de una herramienta web intuitiva.
Se apoya en las redes móviles de Vodafone, altamente seguras.
One Net Comunicador es la aplicación de cliente de PC que permite a los usuarios comunicarse con otros equipos a través de internet.
Si tienes la solución contratada:
La centralita virtual es una solución de comunicaciones basada en la nube que permite gestionar las llamadas de una empresa sin necesidad de hardware físico.
Optimiza la gestión de llamadas, mejora la conectividad entre empleados y reduce costes operativos al prescindir de sistemas tradicionales.
Sí, las centralitas virtuales permiten gestionar las comunicaciones desde dispositivos móviles, lo que facilita el trabajo remoto y la movilidad.
Sí, estas soluciones son fácilmente escalables, permitiendo a las empresas añadir líneas y funcionalidades según sus necesidades.
Sí, las centralitas para empresas basadas en la nube permiten su gestión desde cualquier lugar, garantizando flexibilidad y movilidad.
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Nuestros asesores directos no están en linea.
Estamos disponibles de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y viernes de 09:00 a 15:00.
Si ya eres cliente y tienes otras dudas, llámanos al 22122 desde tu línea Vodafone
Te ayudamos a personalizar la centralita con las funcionalidades que tu empresa necesita
Cola de llamadas: Distribución inteligente de llamadas simultáneas a un número de cabecera.
Operadora Oficina Vodafone: Extensión específica para puestos de recepcionista/operadora.
Presentación número de cabecera: Muestra el mismo número común para un grupo de líneas al realizar llamadas.
Ausencia/Presencia: Gestión de llamadas con especificación de horario y otros mensajes.
Fijo en el móvil: Asignación de numeración geográfica a una línea móvil para gestión de llamadas entrantes en ese número.
Grupo de captura: Posibilidad de respuesta por parte de otro usuario de una llamada dirigida a otro miembro del grupo.
Servicio Manager Asistente Avanzado: Posibilidad de configuraciones estándar para aplicar a los servicios Grupo de extensiones, Cola de llamadas y Operadora Oficina Vodafone.
Grupo de extensiones: Distribución de llamadas simultáneas a un número de cabecera con traspaso al agente disponible.
Restricciones de llamadas: Se pueden aplicar en extensiones móviles y fijas en función del horario, listas blancas y negras.
Grabación de llamadas: Podrá activarse a una extensión permitiendo que todas las llamadas originadas/recibidas en una línea o Servicios de Grupo sean grabadas y almacenadas.
Multidispositivo: Asocia una lista de extensiones en términos de enrutamiento para dirigir una llamada entrante a todas las extensiones asociadas.
One Net Colabora: Una solución completa de colaboración sin necesidad de invertir en hardware ni software adicional y con todas las capacidades de comunicación de la Centralita en la nube One Net de Vodafone.
Portal estadísticas: Control de la gestión de llamadas de los servicios Grupo de extensiones, Cola de llamadas y Operadora Oficina Vodafone.
No Molestar: Programa de desvío de llamadas a otros colaboradores o al buzón de voz.
Servicio de Operadora Automática: Servicio de gestión automática de llamadas para mejorar tu logística y aumentar la satisfacción de tus clientes.
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